よくある質問
タベキルについてよくいただくご質問をまとめました。
基本的な使い方
タベキルとはどんなアプリですか?
タベキルは、食品の賞味期限・消費期限をかんたんに管理できるアプリです。バーコードスキャンやAIによるラベル読み取りで素早く登録でき、期限が近づくと通知でお知らせします。家族でリアルタイムに共有することもできます。
料金はかかりますか?
基本機能は無料でお使いいただけます。プレミアムプランにご加入いただくと、広告の非表示やAIスキャンの回数制限解除など、追加の機能をご利用いただけます。
どの端末で使えますか?
iOS 18.0以降のiPhone、Android 10以降のスマートフォンに対応しています。
食品の登録
バーコードスキャンで登録するにはどうすればいいですか?
ホーム画面下部の「+」ボタンから「バーコードスキャン」を選択し、食品のバーコードにカメラを向けてください。商品情報が自動で取得されます。取得できない場合は手動で入力することもできます。
AIラベルスキャンとは何ですか?
食品パッケージの賞味期限ラベルをカメラで撮影すると、AIが自動で商品名・期限日・カテゴリを読み取って登録できる機能です。バーコードがない食品や自家製の食品にも便利です。
バーコードが読み取れない場合はどうすればいいですか?
以下をお試しください。
- バーコードがはっきり見えるよう、明るい場所でスキャンする
- カメラをバーコードに近づけすぎず、適度な距離を保つ
- バーコードが汚れたり破損している場合は、手動入力をご利用ください
家族共有
家族と食品データを共有するにはどうすればいいですか?
「設定」>「家族」からグループを作成し、表示されるQRコードまたは招待コードを家族に共有してください。家族がコードを入力すると、同じグループに参加でき、食品データがリアルタイムで同期されます。
家族グループは何人まで参加できますか?
1つのグループにつき最大10名まで参加できます。
通知
期限通知はいつ届きますか?
デフォルトでは賞味期限の3日前に通知が届きます。通知のタイミングは「設定」>「通知」から変更できます(当日、1日前、3日前、7日前など)。
通知が届きません。
以下をご確認ください。
- 端末の「設定」アプリでタベキルの通知が許可されているか
- タベキルアプリ内の「設定」>「通知」で通知が有効になっているか
- 「おやすみモード」や「集中モード」が有効になっていないか
アカウント・データ
アカウントを作成する必要がありますか?
家族共有やデータのバックアップをご利用になる場合は、GoogleアカウントまたはApple IDでのログインが必要です。ログインしなくても基本的な食品管理機能はお使いいただけます。
機種変更した場合、データは引き継げますか?
ログイン済みの場合、新しい端末で同じアカウントでログインすれば、データが自動的に同期されます。
アカウントを削除したいです。
「設定」>「アカウント」>「アカウントを削除」から削除できます。アカウントを削除すると、サーバー上のすべてのデータが完全に削除され、復元できませんのでご注意ください。
プレミアムプラン
プレミアムプランではどんな機能が使えますか?
プレミアムプランでは以下の機能をご利用いただけます。
- 広告の非表示
- AIラベルスキャンの回数制限解除
- 一括スキャン機能
プレミアムプランの解約方法を教えてください。
プレミアムプランはApp Store / Google Play のサブスクリプションとして管理されています。
- iPhone: 「設定」アプリ > Apple ID > 「サブスクリプション」からタベキルを選択し、解約してください。
- Android: Google Play ストアアプリ > メニュー > 「定期購入」からタベキルを選択し、解約してください。
解約後も、現在の課金期間が終了するまではプレミアム機能をご利用いただけます。
購入を復元するにはどうすればいいですか?
「設定」>「プレミアム」画面内の「購入を復元」ボタンをタップしてください。App Store / Google Play のアカウントに紐づいた購入情報が復元されます。
その他
アプリロック機能はありますか?
はい。「設定」>「アプリロック」から、Face ID / Touch ID / 生体認証によるアプリロックを設定できます。
不具合を見つけた場合はどうすればいいですか?
「設定」>「お問い合わせ」からご連絡ください。不具合の内容と再現手順をお知らせいただけると、迅速な対応が可能です。